Política de Privacidad

Última actualización: 26 de abril de 2025

Bienvenido a PreviApp. Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil PreviApp y nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que nos proporcionas

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente cuando:

• Creas una cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña)
• Completas tu perfil (edad, ciudad, foto de perfil, nombre de usuario de Instagram)
• Creas o te unes a eventos
• Utilizas nuestras funciones de chat
• Te comunicas con nosotros para soporte

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utilizas nuestra aplicación, recopilamos automáticamente:

• Información de ubicación (con tu permiso)
• Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, identificadores únicos)
• Datos de uso (interacciones con la aplicación, eventos a los que asistes)
• Registros y análisis de errores

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Crear y gestionar tu cuenta
• Procesar y completar transacciones
• Enviar información relacionada con el servicio
• Responder a tus comentarios y preguntas
• Desarrollar nuevas funciones y servicios
• Personalizar tu experiencia
• Proteger contra actividades fraudulentas y abusos
• Mostrar eventos relevantes cerca de tu ubicación
• Facilitar la comunicación entre usuarios

3. Compartición de información

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

3.1 Con otros usuarios

Cuando creas un evento o te unes a uno, cierta información de tu perfil (nombre, foto, valoración) será visible para otros usuarios de ese evento. Los mensajes que envíes en los chats de eventos serán visibles para todos los participantes.

3.2 Con proveedores de servicios

Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar y promocionar nuestros servicios, como:

• Proveedores de alojamiento y almacenamiento (Firebase)
• Servicios de análisis
• Servicios de autenticación
• Proveedores de mapas y ubicación

3.3 Por requisitos legales

Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con una obligación legal, proceso judicial o solicitud gubernamental
• Proteger los derechos, propiedad o seguridad de PreviApp, nuestros usuarios o el público
• Detectar, prevenir o abordar fraudes, abusos o problemas de seguridad

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información que recopilamos y mantenemos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tus datos personales:

• Acceder a tu información personal
• Corregir datos inexactos
• Eliminar tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad de datos

Puedes ejercer estos derechos a través de la configuración de la aplicación o contactándonos directamente.

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Podemos conservar cierta información incluso después de que solicites la eliminación de tu cuenta, si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te proporcionaremos un aviso más destacado o te enviaremos una notificación directa.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:

Email: contacto@previapp.es

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